Politica sulla riservatezza

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Benvenuta nel negozio online Vikky Donna (www.donnavestitinuovo.com). La tua privacy è della massima importanza per noi. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web o effettui acquisti con noi.

1. Informazioni che raccogliamo

Per offrirti un’esperienza di shopping personalizzata e sicura, raccogliamo diversi tipi di informazioni:

• Informazioni personali: Nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione e fatturazione, numero di telefono, dati di pagamento (processati in modo sicuro attraverso i nostri gateway di pagamento).
• Informazioni sulle transazioni: Dettagli sugli acquisti che effettui, inclusi prodotti acquistati, data e importo della transazione.
• Informazioni tecniche: Indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, pagine visitate e tempi di accesso.
• Preferenze di shopping: Prodotti visualizzati, aggiunti al carrello o ai preferiti, per personalizzare la tua esperienza.

2. Come utilizziamo le tue informazioni

Le tue informazioni ci aiutano a fornirti un servizio eccellente:

• Elaborare e spedire i tuoi ordini di abbigliamento elegante e accessori.
• Migliorare e personalizzare la tua esperienza sul nostro sito, mostrandoti prodotti che potrebbero interessarti (come i nostri abiti da cerimonia, bluse o accessori).
• Comunicare con te riguardo ordini, account o servizi (inclusi messaggi di servizio, notifiche sugli ordini e aggiornamenti sulla privacy).
• Prevenire frodi e proteggere la sicurezza del nostro sito e dei nostri clienti.
• Rispondere alle tue richieste al servizio clienti ([email protected]).

3. Condivisione e divulgazione delle informazioni

Condividiamo le tue informazioni solo nei seguenti casi:

• Fornitori di servizi: Partner che ci aiutano con operazioni commerciali come elaborazione pagamenti, spedizioni, marketing e servizi IT. Tutti i nostri fornitori sono vincolati da accordi di riservatezza.
• Obblighi legali: Quando richiesto dalla legge o per rispondere a processi legali, proteggere i nostri diritti o prevenire attività illegali.
• Consenso: Con terze parti solo con il tuo esplicito consenso.

Non vendiamo né affittiamo le tue informazioni personali a terze parti per scopi di marketing.

4. Conservazione e sicurezza dei dati

Proteggiamo le tue informazioni con misure di sicurezza adeguate:

• Utilizziamo crittografia SSL (Secure Socket Layer) per proteggere i dati trasmessi, specialmente durante i pagamenti.
• Conserviamo i dati solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti o come richiesto dalla legge.
• Non conserviamo i dati delle carte di credito dopo la transazione, in conformità con gli standard PCI-DSS.

5. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

• Accedere, correggere o eliminare le tue informazioni personali.
• Limitare o opporti al trattamento dei tuoi dati.
• Richiedere la portabilità dei tuoi dati.
• Ritirare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima del ritiro).

Per esercitare questi diritti, contattaci all’indirizzo [email protected].

6. Cookie e tecnologie di tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

• Migliorare la funzionalità del sito (cookie essenziali).
• Analizzare l’uso del sito e ottimizzare la tua esperienza (cookie analitici).
• Mostrarti annunci pertinenti sui nostri prodotti (cookie di marketing).

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che la disattivazione di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

7. Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare periodicamente questa politica per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o requisiti legali. Ti incoraggiamo a rivedere questa pagina regolarmente per rimanere informata.